Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення здійснюється при наявності виробничого браку протягом 14 днів, тільки при збереженні товарного вигляду продукції. При отриманні товару на пошті: - Перевірте упаковку: При отриманні замовлення на пошті, будь ласка, уважно огляньте упаковку. Якщо упаковка пошкоджена або протягнута, будь ласка, відмовтеся від отримання товару та повідомте нам. - Перевірте кількість товару: Переконайтеся, що кількість отриманих товарів відповідає кількості, зазначеній у вашому замовленні. - Перевірте комплектацію: Переконайтеся, що в комплекті є всі деталі та аксесуари, які повинні бути включені. Перевірка якості товару: - Перевірте зовнішній вигляд: Огляньте товар на предмет очевидних дефектів, подряпин чи інших пошкоджень. - Перевірте розміри та виміри: Порівняйте розміри та виміри товару з вказаними в описі на сайті. - Перевірте функціональність: Переконайтеся, що товар працює належним чином, якщо це застосовано. Шановні клієнти, повернення товарів з категорій нижче можливе лише до їх використання або в разі виявлення браку: - Басейни та спа - Хімія для басейну - Обладнання для басейнів - Пилососи для басейнів - Труби, фітинги, клей PVC - Сад, ставок, фонтан Просимо уважно ознайомитися з характеристиками та інструкціями до використання цих товарів перед їх використанням. В разі виявлення браку або непридатності для використання, будь ласка, негайно повідомте нам. Згідно з нашою політикою, повернення коштів буде здійснено протягом п'яти робочих днів. У випадку неналежної якості товару, вартість доставки буде покрита нами. Однак, у разі ситуацій, що вимагають розгляду або відмови з боку клієнта, він несе витрати на доставку.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.